【白夜極光】12000円分の課金したら反映されなかったんだが・・こんなことある!?
191 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:10
12000円分の初回チャージパックを買う

何故かクリスタルが反映されないので問い合わせ

よくわからんからAppleに返金してもろて

Appleに返金申請、返金はされるがもう一度チャージした時にクリスタルが反映されない

問い合わせると、返金した分のクリスタルはマイナスになる。要するに所持クリスタルは、マイナス21000クリスタル。丸々12000円分余分に課金しなければならない。

は?
194 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:16
>>191
俺も同じ症状出たけどタスキル数回やったら反映された
しかしその対応は極悪だな…
205 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:31
>>191
これ事情伝わってないだろ多分
問い合わせは返金以後のこと言ってるっぽいから最初の課金が反映されなかったことについて聞いたらいい
あと返金はもうちょっと慎重に使え
222 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:42
>>191
へー通常対応だとマイナスされるだけでBANはされんのやな
237 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:52
>>191
これはかわいそう
243 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:56
>>191
初回ボーナス石無くなってるだろうから24000円払ってマイナス解消で、そこから12000円払ってようやくクリスタル反映じゃん。対応お粗末すぎやしませんか…。
192 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:14
酷すぎだろ…
196 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:25
いや今時のアプリは返金したらマイナス表記や再課金するまでログイン不可なんていっぱいあるぞ
200 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:28
>>196
ログインできないのに課金はできるの?
209 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:32
>>200
ログインから課金画面飛ばされるアプリもある
大陸関係のアプリは返金したら遊べなくなると思うべきだよ
214 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:34
>>209
ランサムウェアみたいで草
教えてくれてありがとう
197 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:26
課金して使ってないのに返金したらマイナスって意味わからんな
198 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:27
>>197
運営は手数料払うんだから損してるんやで
慈善事業じゃないんだ
206 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:31
まずは公式の手順通りに進めないと
Appleやgoogleからの返金は最終手段
218 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:40
これがやばいと思うなら韓国とか大陸関係のはやらない事だな
国内のは基本それでログイン不可とかはあまりない
すぐ返金申請しないで再起動なりして反映されるまで待ったり先に運営に問い合わせるんだね
運営からしても林檎なり泥に手数料払って収入ないってデータしかないからなあ
231 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:50
>>218
運営に問い合わせて運営の言う通りに対応した結果のクリスタルマイナス21000なんだよなあ
229 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:49
面倒だろうけどどんなアプリでも起きるし運営とやり取りするしかないね
230 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:49
ソシャゲの課金エラーはゲーム側の不備じゃなくてユーザーの通信環境とAppleや Android側の問題だから運営に文句言うのはだいたい間違いやぞ
232 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:50
でも運営はそれらの橋渡しが役目では?
233 : 匿名さん 投稿日 : 2021/07/14(水) 15:51
運営が言えるのは反映されるように再ログインしろとかしかない、どこの段階ではねられてるかわからんからな
そもそも一切反映されてないならapp側に言うべき



2chまとめ 引用元 : tarte.2ch.sc/test/read.cgi/gamesm/1626212964..

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